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企业内训流程
1．初步接洽阶段
与客户进行初步的业务接洽，主要介绍我公司的基本概况和已完成案例，同时了解客户的咨询培训需求。
据我们提供咨询培训服务的能力，确定满足客户需求的程度；确定客户方负责接待的部门和联系人。
2. 课前需求调查阶段
·与贵公司协商，就培训的课题、师资、费用等相关条款达成一致，签订正式的培训协议书。
·开展课前需求调研
·对客户公司相关人员（包括HR培训负责人、培训参加者及其直线经理）进行面对面的沟通或电话拜访，详细了解培训需求并收集资料，再次设计、调整课程大纲。经贵公司培训负责人和我方讲师确认后，方可最终确定课程的大纲内容。
·通过问卷、电话或其它双方认可的方式完成受训学员的背景调查工作并总结。
3. 培训课程实施阶段
·作好培训考勤工作，及时反馈给贵公司HR培训部。
·培训工作开始后，与贵公司培训协调人员沟通，引导工作正常进行，在培训现场督导培训师完成课程，并根据贵公司的意见及时调整及解决培训现场遇到的问题。
4. 课后评估阶段
·课程结束后，在培训现场组织参训人员完成课程评估问卷（问卷内容主要包括对讲师、课程设置、组织工作、教材内容、服务体系等等）
·内训结束一周内，向贵公司递交培训评估第一次报告
·培训结束一个月内，通过电话或邮件的形式访谈培训学员，对培训工作再次进行评估，并提交第二次报告 |
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