管理咨询服务流程
第一阶段:前期接洽
1、前期推广阶段:由咨询公司向企业推广公司的服务项目,进行初步接洽;
2、客户交流阶段:咨询公司与企业进行交流,了解判断企业需求,进行服务预测;
3、提出咨询项目建议书:对项目的咨询思路,咨询项目分解模块和时间内容及报价;
4、建议书分析研讨:与甲方就咨询项目建设书的内容及咨询协议等情况进行进一步沟通,直至双
方达成共识。
第二阶段:现场服务
1、企业调研分析:依咨询项目不同,调研内容有所不同,向甲方提供《企业现状分析报告》;
2、专题项目的咨询和分析:出具设计方案;
3、服务完成:培训客户管理人员试运行(1-2个月);
第三阶段:后期服务
针对企业应用咨询方案试运行后的结果所产生的变化、问题而进行的后期服务。 |