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课程名称 |
课程目的 |
课程内容 |
课时 |
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角色认知 |
- 帮助职业经理人对自己的职位进行较为清晰与准确的定位；
- 分析经理人在与上级、同级、下级打交道时的种种错位现象；
- 使经理人更好地恪守职业准则，提高工作的有效性。
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1．与您有关的故事
2．你的角色的七大变化
3．角色的认知：被管理者、管理者、领导者、教练、变革者、绩效伙伴
4．管理者的职责：
4．你是变革者
5．作为下属的中层干部
6．作为同级的中层干部
7．作为上级的中层干部 |
1天 |
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- 通过对表达、倾听、反馈三大环节的基本训练以及与上级、下级、同级交流沟通的要点问题进行全景式的训练，切实解决职业经理人在交流沟通中的问题；
- 使职业经理人能够熟练掌握沟通协调的艺术。
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1． 沟通不畅的原因
2． 有效表达
3． 聆听的技巧
4． 反馈
5． 有效沟通的六大步骤
6． 沟通视窗理论及运用技巧
7． 如何与上级交流：
8． 如何与同级交流
9． 如何与下级交流
10． 如何与客户沟通
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1~2天
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时间管理
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- 通过对时间清单的盘点分析，提供实现高效工作的建议与方法；
- 帮助职业经理人从忙乱中解脱出来，真正享受自由快乐的生活。
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1． 重新审视时间
2． 个人时间管理现状
3． 时间管理矩阵理论及应用
4． 效率与效能
5． 好的时间管理做法
6． 提防时间盗贼
7． 诊断：王经理的一天
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1天
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绩效考核 |
- 讲授绩效考核的目的与原则；
- 对考核中常见问题做会诊，并提供数十种对单位和个人做绩效考核的典型方法；
- 使职业经理澄清对考核问题的一些模糊认识，提高组织与管理绩效考核工作的能力。
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1． 企业为什么要做绩效管理
2．绩效考评为什么比较烦
3．绩效考评该怎样做
4．制定绩效标准的方法
5．什么是绩效
6．业绩考核与态度考核
7．主要绩效与基础绩效
8．考核常见的误区
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2天 |
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目标管理 |
- 掌握实施目标管理法相关的技能；
- 熟悉目标管理法实施的基本程序；
- 知晓目标管理法的监控实施要点；
- 学会绩效面谈的操作方法。
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1． 基于经营战略的人力资源战略
2． 什么是目标管理法
3． 易混淆的概念
4． 确定职工的岗位职责
5． 确定员工的工作目标
6． 确定工作目标的方法
7． 确定员工的工作表现
8． 结果汇总的方法
9． 绩效面谈的方法
10． 目标管理法的回顾与总结
11． 实战演练
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1.5天 |
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员工管理 |
- 帮助职业经理人解除员工指导中的障碍；
- 掌握作好教练的策略与方法。
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1． 员工管理的真谛
2． 优秀企业员工的行为习惯
3． 员工管理概述
4． 你是教练
5． 教练的三把钥匙
6． 问题员工管理
7． 教练的四个策略
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2天
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员工激励 |
- 探寻激励之源，分析比较种种激励方法的优劣之处。
- 掌握激励的原则，根据员工的不同类型，建立有效的激励策略。
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1. 为什么士气低落
2. 什么是激励
3. 激励对象
4. 激励能力
5. 激励方法
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1天 |
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有效授权 |
- 深入探讨在授权中的种种问题；
- 掌握授权的原则与方法，提高授权的能力与水平。
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1． 授权是什么
2． 如何有效授权
- 选取授权任务
- 授权原则十一条
- 授权操作四种
- 授权误区
3． 授权后的控制
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0.5天 |
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领导力 |
- 分析领导与管理的异同，讲解作为一个领导者应具备的基本素质与能力，怎样建立领导者的影响力。
- 根据情境，选择合适的领导风格，提高自己的领导水平。
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1． 领导与管理
2． 领导者的素质与能力
3． 领导者的影响力
4． 领导风格
5． 评估情境
6． 情境领导模式
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1天 |
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团队建设 |
- 体味团队建设的过程与方法。
- 学会如何建立、培育、统帅一支高绩效的团队。
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1. 高绩效团队的特征
2. 团队为什么如此流行
3. 诊断团队的发展阶段
4. 弹性地统领团队
5. 诊断团队的角色
6. 制定共享的团队目标
7. 培育团队精神
8. 团队中的人际关系
9. 团队冲突处理
10. 建设一支高绩效的团队
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2天
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